11 mai 2022

Gary Fooks, PDG et courtier de 8Twelve Mortgage, a expliqué à CMP les plans de la société pour 2022.

Fergal McAlinden de Canadian Mortgage Professional s'est entretenu avec Gary Fooks de 8Twelve Mortgage Corporation pour en savoir plus sur les projets de la société cette année.

Dans un marché hypothécaire dont le rythme a à peine ralenti au cours des deux dernières années, un problème commun auquel sont confrontés les courtiers et les agents est le manque de temps disponible pour se concentrer sur ce qui compte pour eux, qu'il s'agisse d'un meilleur équilibre travail-vie personnelle ou d'un se concentrer davantage sur la croissance de leur entreprise.

C'était un écueil pour la profession que Gary Fooks (photo ci-dessus) a reconnu lorsqu'il a obtenu sa licence en 2014, mais qu'il estimait que sa vaste expérience dans les ventes et la gestion le laissait qualifié pour y faire face.

Fooks avait déjà fait ses premières armes dans la création et l'exploitation d'organisations de vente et de services, dont plus de 250 centres de contact mondiaux, ainsi que dans la gestion de campagnes à grande échelle pour des entreprises mondiales.

Après avoir connu un succès précoce quasi immédiat en tant qu'agent, finançant un peu moins de 100 millions de dollars en prêts hypothécaires à sa troisième année, il a reconnu l'opportunité de reproduire son propre processus et de responsabiliser les agents de 8Twelve Mortgage Corporation, la société qu'il a fondée aux côtés du président et du courtier principal. , Akber Abbas.

La société a développé sa propre technologie exclusive, regroupant tout sur une seule plateforme : processus de demande de prêt hypothécaire, gestion du cycle de vie des clients, téléphonie, gestion sécurisée des documents, système de signature eDocs et plateformes de marketing et de messagerie texte.

"Si vous êtes une grande entreprise partenaire et que vous souhaitez confier vos clients à quelqu'un, il est très difficile de les référer à des courtiers en hypothèques au hasard et d'espérer qu'ils feront le travail correctement", a expliqué Fooks.

"J'ai vu une opportunité où nous pouvions reproduire mon processus, en utilisant la technologie pour le codifier et le numériser, afin que tout le monde chez 8Twelve traite les prêts hypothécaires de la même manière, ce qui nous a valu nos avis Google cinq étoiles constants."

Chaque membre du personnel de 8Twelve est un employé salarié, un fait qui, selon Fooks, donne à l'entreprise un "très grand avantage concurrentiel" dans l'industrie, car il garantit que les partenaires B2B des grandes entreprises et les groupes d'employeurs peuvent bénéficier d'un "prêt hypothécaire de vente interne dédié et externalisé". » auquel ils peuvent référer leurs clients – en toute confiance qu'ils seront tous servis de la même manière, a-t-il ajouté.

La plateforme de 8Twelve sera déployée auprès des agents indépendants au troisième trimestre de 2022. Pour Fooks, il s'agit d'un développement qui permettra à ces agents de tirer parti des mêmes processus codifiés puisque la technologie, les flux de travail et les offres de produits de l'entreprise sont construits à partir des lignes de front.

L'utilisation de ces outils pour être plus efficaces dans leur entreprise, a-t-il ajouté, permettra en fin de compte aux courtiers en hypothèques d'économiser entre 30 % et 50 % du temps qu'ils consacreraient autrement à leur travail quotidien.

"Certains l'utiliseront pour un meilleur équilibre travail-vie personnelle, et certains vont l'utiliser pour doubler leur volume d'affaires", a-t- il déclaré. "Nous donnons aux gens des moyens de rendre leur entreprise plus efficace grâce à notre plateforme afin qu'ils puissent réellement avoir ce temps pour partir en vacances ou faire plus de volume - le choix leur appartient."

8Twelve se concentre également sur la fourniture de prêts hypothécaires pour un produit de co-équité pour 2022, une offre destinée aux personnes qui pourraient avoir entre 5 et 15% de leur acompte mais qui sont en deçà de l'exigence de 20% et qui ont besoin d'un partenaire financier pour entrer. de la différence pour financer l'achat de leur résidence principale.

Il est actuellement offert dans certaines régions de l'Ontario, avec de futures expansions prévues dans d'autres régions du Canada.

"L'une de nos grandes initiatives consiste à faire connaître cette offre de produits incroyable, car de nombreux Canadiens ont eu du mal à économiser la totalité de l'acompte pour effectuer un achat", a déclaré Fooks.

"Environ 30% des Canadiens n'ont pas la 'Banque de maman et papa'", "cela peut donc combler l'écart pour résoudre ce problème; nous avons conclu nos premiers achats et avons des centaines de clients dans le pipeline que nous nous efforçons de pré-approuver afin qu'ils puissent lancer leur processus d'achat de maison.

Un autre objectif clé sera de développer le programme de bien-être financier de 8Twelve avec de grands groupes d'employeurs et des partenaires B2B, Fooks soulignant la possibilité pour ces organismes de faire appel à un fournisseur de prêts hypothécaires pour aider les familles à refinancer et à améliorer leur situation financière.

Avec un afflux de nouveaux agents et courtiers dans l'espace hypothécaire de jour en jour, Fooks a déclaré qu'il était essentiel que ces entrants examinent les maisons de courtage qu'ils rejoignent d'un point de vue technologique – quelque chose qui aura un impact énorme sur le fait qu'ils coulent ou nagent dans L'industrie.

"Il ne s'agit pas seulement de commissions, mais de ce qu'une maison de courtage peut faire pour aider un agent à améliorer son entreprise en utilisant la technologie, l'éducation et la formation", a-t- il déclaré.

"Tout le monde veut commander son prêt hypothécaire de la même manière qu'il commande Uber ou SkipThe Dishes, et c'est là que se dirige l'avenir. C'est notre objectif.

Source : CMP